İnteraktif Diyet ("İnteraktif Diyet", "biz") olarak, beslenme ve diyet danışmanlığı hizmetlerimiz kapsamında elde ettiğimiz kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İnteraktif Diyet tarafından, aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir. İletişim: info@interaktifdiyet.example (ÖRNEK VERİ).
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, telefon, e-posta, şube tercihi.
- Müşteri/randevu verileri: randevu tarih ve saatleri, görüşme türü, geçmiş hizmet kayıtları.
- Özel nitelikli sağlık verileri: boy, kilo, vücut analizi sonuçları, tahlil/laboratuvar bilgileri, kronik hastalık ve ilaç bilgileri, besin alerjileri, beslenme ve sağlık geçmişi, takip fotoğrafları.
- İşlem güvenliği verileri: hesap kayıtları, oturum ve denetim (audit) kayıtları, IP adresi.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Beslenme/diyet danışmanlığı hizmetinin sunulması, kişiye özel programların hazırlanması ve takibi,
- Randevu oluşturma, hatırlatma ve yönetimi,
- Diyetisyen ile danışan arasında güvenli iç iletişim ve belge paylaşımı,
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi, talep ve şikâyetlerin yönetimi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet güvenliğinin sağlanması.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kimlik, iletişim ve randevu verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f) sebeplerine dayanılarak işlenir. Sağlık verileriniz gibi özel nitelikli kişisel veriler ise yalnızca açık rızanız (KVKK m.6) ile işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde ilgili diyetisyeniniz ve yetkili ekibimizle paylaşılır. Yasal sınırlar çerçevesinde ve gerekli olduğu ölçüde; yetkili kamu kurumlarına, barındırma/altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarımıza KVKK'ya uygun şekilde aktarılabilir. Sağlık verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi ve online randevu formları, hesabınız üzerinden ilettiğiniz bilgiler, yüz yüze veya online görüşmeler ve yüklediğiniz belgeler aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
7. Saklama Süresi ve Güvenlik
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Özel nitelikli sağlık verileriniz şifreli olarak saklanır ve erişim yetkilendirilmiş personelle sınırlandırılır.
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini talep etme; işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderimini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@interaktifdiyet.example adresine iletebilir veya şubelerimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.